Gerade noch pünktlich zum Start der WM hat der Pay-TV-Sender Sky, formerly known as Premiere, vor einem Monat seine iPad-App (Direktlink zu itunes) veröffentlicht. Mit dieser App konnten Sky-Kunden in der Zeit der WM alle TV-Inhalte des Senders kostenlos auf dem Apple-Tablet sehen. Oder besser gesagt: sie hätten sie sehen können sollen. Denn ich habe die Sky-App in den vergangenen vier Wochen getestet und musste hier und da ziemlich leiden. Aber eins nach dem anderen.
Einen Tag vor Beginn der WM lud ich die Version 1.0 der App herunter, mit der ich den Test begann. Am 26. Juni wurde dann ein Update auf 1.0.1 vorgestellt. Das Herunterladen der App ist kostenlos und funktioniert problemlos und schnell über den App Store von Apple. Nutzbar ist die Sky Sport App jedoch nur mit Wifi. UMTS wird offiziell nicht unterstützt.
Es gibt eine Hauptnavigation, über die der Nutzer die fünf Bereiche “Sky Sport”, “Video Clips”, “Datencenter”, “News” und “Login” erreichen kann. Der erste Weg nach dem Starten der App führt den Skykunden in den Bereich “Login”, wo er zur Authentifizierung seine Kundennummer und die persönliche Geheimzahl eintragen muss. Durch das Aktivieren der “Merken”-Option speichert die App die Kundendaten, damit man sich nicht jedes Mal neu einloggen muss. Leider klappte das praktisch nicht ganz so gut. Immer wieder verlor die App sozusagen das Gedächtnis und ich musste mich neu anmelden. Richtig ärgerlich wurde es dann, wenn die App (mal wieder) abstürzte, sich aber die Logindaten merkte und mir beim Neustart mitteilte, dass mit diesen Zugangsdaten bereits jemand eingeloggt sei.
Die Hauptseite der App, der Bereich “Sky Sport”, ist dem Sport-TV-Programm gewidmet. Der untere Teil des Bildschirms wird von einem Guide eingenommen, auf dem in einer Zeitleiste die aktuellen Sky-Sport-Sendungen aufgelistet werden. Durch Berühren der gewünschten Sendung startet das Programm daraufhin oben im Player. Optional zum Guide lässt sich eine Kompaktansicht aller momentan laufenden Sendungen aktivieren.
Offenbar hat es jedoch viel mit Glück und Mondphase zu tun, ob man ein funktionierendes und stabiles Bild empfängt. Und steht der Mond mal günstig, muss der Nutzer hoffen, dass gleichzeitig nicht zu viele andere Kunden die gleiche Idee haben und die Sky Sport App nutzen möchten. In den ganzen vier Wochen war es mir nicht einmal möglich, ein komplettes Spiel ohne zwischenzeitliche Bild-, Ton- oder Komplettausfälle zu sehen. Sky hat in dieser Hinsicht noch sehr viel Arbeit vor sich, wenn sie für alle Nutzer gleichbleibend stabile und gute Datenübertragungen anbieten wollen.
Wenn ich mal ein stabiles Bild empfing, war die Qualität wirklich gut. Die Darstellung war flüssig, nur anfangs gab es kurzzeitig Fragmente, aber nach einer kurzen Pufferphase waren das auch weg. Leider hielt die Freude an den Bildern nie sehr lange, weil meist schon nach wenigen Minuten Bildausfälle eintraten. Dann half meist nichts anderes als ein Neustart der App und Daumendrücken. Wirkliches Sehvergnügen kommt da natürlich nicht auf.
Unter “Video Clips” lassen sich vereinzelte, meist ein bis zwei Minuten lange Sky-TV-Beiträge abrufen. Die Auswahl ist okay, aber nicht unbedingt als üppig zu bezeichnen. Während der WM wurde zu jedem Spiel zumindest kurze Highlight-Zusammenschnitte angeboten. Außerdem gibt es abseits der WM-Zusammenfassungen noch vereinzelte Häppchen aus anderen Fußball-Wettbewerben und Sportarten.
Tabellen und Statistiken findet man unter “Datencenter”. Neben den ersten drei Bundesligen sind dort der DFB-Pokal, die internationalen Wettbewerbe (Europa League und Champions League) sowie die WM2010 und die tipp3-Bundesliga (Österreich) vertreten. Europäische Ligen wie die Premier League, die ebenfalls von Sky übertragen werden, sucht man vergeblich.
Es lassen sich Aufstellungen und Statistiken wie Torfolgen, Auswechslungen und Karten nachverfolgen. Auch bei aktuell stattfindenden Partien gibt es Livestatistiken. Dabei hatte Sky aber anfangs bei den WM-Daten einen kleinen Fehler eingebaut: den Namen der WM-Spieler wurden nicht die WM-Trikotnummern, sondern die aus ihren Vereinen zugeordnet. Ein wirkliches Manko stellt aber der fehlerhafte Refresh-Button oben links dar, der die momentan aufgerufene Seite nicht aktualisiert, sondern zurück zur Statistik-Startseite führt. Will man also ein Livespiel über die Livestatistiken verfolgen, muss man jedes Mal, wenn man die Seite aktualisieren möchte, den kompletten Weg von der Übersichts- bis zur Detailseite des Spiels navigieren.
Neben Fußball- werden auch Formel1- und Tennisstatistiken angeboten.
Auf der “News”-Seite gibt es News. Punkt. Die Artikel sind ausführlicher als die kurzen Video-Clips, bringen aber für den interessierten Sportfan abseits der eh in jedem Sportteil / auf jeder Sportwebsite zu findenden News keinen Mehrwert.
Nach zwei recht frustrierenden Testwochen, in denen ich kaum mal über längere Zeiträume Livebilder genießen konnte, ohne von Ausfällen genervt zu sein, hatte ich gehofft, dass durch das Update auf die Version 1.0.1 Verbesserungen eintreten. Es änderte sich jedoch nicht viel, außer dass statt schwarzen Bildschirmen ab und zu völlig falsche Fehlermeldungen (während Livespielen kam die Anzeige “Auf diesem Kanal wird momentan nicht gesendet.”) eingeblendet wurden. Die einzige sichtbare Änderung war also nicht das Fixen diverser Bugs, sondern dass beim Auftreten von Bugs nun Hinweisboxen gezeigt werden. Großer Sport, Sky!
Nach dem 31. August wird die Sky Sport App ein kostenpflichtiger Service. Weiterhin kostenlos und auch für Nichtkunden nutzbar sind die Bereiche “Datencenter” und News”. Hat man bereits das Sport- oder das Bundesliga-Paket abonniert, sind die entsprechenden Inhalte weiterhin kostenlos, kann man also abhängig von den gebuchten Paketen auch zukünftig Sport- oder Fußballsendungen mit der iPad-App sehen. Ist man zusätzlich zum Sport- oder Bundesliga-Paket auch Abonnent der HD- oder Multiroom-Angebote, sind alle Inhalte kostenlos. Ansonsten kostet die Nutzung der App monatlich 12 Euro.
Bleibt die App bis Ende August aber auf dem technischen Stand wie im Augenblick und wird sie auch in Zukunft so unzuverlässig bleiben, sobald eine größere Anzahl Kunden die TV-Inhalte sehen will, kann ich vom Abschluss eines Abonnements nur dringend abraten.
Di, Aug 31, 2010
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